Integritetspolicy
Varför ska jag läsa denna policy?
Denna policy beskriver hur vi på Pellvac AB samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.
Vilken information samlar ni in om mig?
Vi samlar in information som hjälper oss att tillhandahålla en tjänst till dig, det inkluderar:
- namn
- kontaktuppgifter
Kommentarer
När besökare lämnar kommentarer/omdömmen på webbplatsen samlar vi in de uppgifter som visas i kommentarsformuläret samt besökarens ip-adress och user agent-sträng som hjälp för detektering av skräpmeddelanden.
Gravatar
En anonymiserad sträng som skapats utifrån din e-postadress (även kallat hash-värde) kan komma att sändas till tjänsten Gravatar för att avgöra om du finns registrerad där. Integritetspolicyn för tjänsten Gravatar finns på https://automattic.com/privacy/. När din kommentar har godkänts kommer din profilbild att visas publikt tillsammans med din kommentar om du använder Gravatars tjänster.
Media
Om du mailar oss ett foto bör du undvika att ladda upp bilder där EXIF-data inkluderar data från GPS-lokalisering.
Analys
Vi använder oss av analysverktyg som visar hur många besökare vi har på sidan, hur många som klickar på olika menyer och knappar. Detta mäts i Google Analytics. Vi använder oss också av fler verktyg så som Google Tag Manager, Facebook pixel med flera för att hjälpa oss förbättra sidan på sikt. Dessa verktyg kan aldrig användas för att se eller skapa statistik på personnivå. Det går alltså inte att identifiera personlig information. Enbart klusterinformation – demografisk och till viss del geografisk information.
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Mailchimp
- Facebook Pixel
Hur kommer ni använda min information?
Vi behöver veta en del om dig för att kunna förse dig med informationsutskick och betalningsinformation och statistik i linje med denna övergripande policy. Lämnar du din email-adress till oss exempelvis via köp, innebär detta inte att vi kommer skicka nyhetsbrev till dig. Vi kan däremot använda denna information för att kontakta dig om omständigheter som kan påverka leverans, eller om vi måste förhöra oss om något gällande din beställning. Vi kan också komma att använda den information du lämnar via köp för att bättre förstå vår målgrupp: Exempelvis lookalike audience på Facebook. Vi kommer inte samla in mer information än vi behöver för att tillhandahålla våra tjänster till dig.
Marknadsföring
E-Post
Vi kommer i begränsad omfattning använda information vi samlat in för egen marknadsföring. Detta innebär exempelvis att genom att ha besökt denna sida och lagt varor i varukorgen men inte fullgjort ditt köp – kan få ett mailutskick med en påminnelse att du har varor i din varukorg. Har du handlat av oss kommer din e-mail adress sparas för uppföljning. Du kommer få ett bekräftelsemail att din transaktion genomförts. Du kan också komma få mail för uppföljning. Du kommer däremot inte att få nyhetsbrev från oss, vi kommer inte lägga till dig i återkommande nyhetsutskick.
Annonsering
Baserat på ditt besök på denna hemsida kan du komma att se annonser från Pellvac i de kanaler vi valt att annonsera i. Dessa kanaler inkluderar men är inte begränsade av:
- Google (inkl sökpartners)
- Youtube
Re-targeting
Re-targeting innebär att du som besöker sidan kan komma att se annonser som avser Pellvac – om och när vi har kampanjer. Det kan exempelvis handla om att du tittat på eller lagt en vara i varukorgen. Facebook Pixel innbär att du kan komma att se annonser baserat på ditt flöde och interaktion på facebook eller denna hemsida. Vi har inte tillgång till din personliga Facebook sida eller tillhörande information.
Hur länge kommer du ha min information?
Vi har redovisningskrav som gör att vi behöver hålla en del av din information i upp till 7 år , därefter så kommer den raderas. Information som vi använder för nyhetsbrevsutskick eller marknadsföring kommer behållas fram tills den tidpunkt du själv väljer att avprenumerera från den.
Med vilka delar ni min information med?
Dina personuppgifter hanteras av personal i Sverige, men i begränsad omfattning via tredjepart nödvändigt för att hantera betalning i webbshopp. Vi använder oss av Stripe, Paypal och Swish för att hantera säker betalning i vår webbshopp. För att fullfölja betalning behövs information från dig.
- Namn
- Address
- Telefon
- Stad/Postnummer
- Betalningsmetod
- Betalarens Bank
Vi har rutiner på plats för att säkerställa att dina personuppgifter hanteras i tryggt och säkert enlighet med gällande lagstiftning. Mer information kan du få genom att kontakta oss via e-post.
Vart har du min information?
Din information lagras i datacenter inom den Europeiska Unionen. Av tekniska skäl så kan våra underleverantörer behöva flytta information till andra länder utanför EU. Om detta sker så används lämpliga skyddsåtgärder och standardiserade dataskyddsbestämmelser som godkänts av EU-kommissionen.
Vad är mina rättigheter?
Rätt till information: Du kan begära att få en kopia på de personuppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse: Vi vill säkerställa att din information är uppdaterad och korrekt. Du kan begära att få din information rättad eller borttagen om du anser att den är inkorrekt.
Rätt till radering: Du kan begära att vi ska radera dina personuppgifter. Vi får inte radera uppgifter som lagen kräver att vi behåller.
Dataportabilitet: Du kan be oss att flytta dina personuppgifter från vår IT miljö till någon annan, antingen ett annat företag eller till dig. Detta gäller inte uppgifter som lagen kräver att vi behåller.
Ta tillbaka samtycke: Du kan ta tillbaka ditt samtycke till att dela din information eller att ta emot marknadsföring / utskick när som helst. Antingen genom att avprenumerera från meddelandet eller kontakta oss via e-post.
Klagomål: Du kan kan lämna ett klagomål till datainspektionen om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med dataskyddsförordningen.
Om du har skrivit några kommentarer på denna webbplats kan du begära en exportfil med de personuppgifter vi har om dig, inklusive alla uppgifter du har gett oss. Du kan också begära att vi tar bort alla personuppgifter vi har om dig. Detta omfattar inte eventuella uppgifter som vi är tvungna att spara av administrativa, legala eller säkerhetsändamål.
Hur kan jag använda mina rättigheter?
Om du vill använda någon av dina rättigheter så kontaktar du oss via e-post som finns längst ned i denna policy. Om du vill lämna ett klagomål till datainspektionen så behöver du kontakta dem.
Uppdateringar till denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna policy och kommer då publicera dem på denna webbsida. Denna policy uppdaterades senast den 15 September 2022.
Hur du kan kontakta oss
Om du har några frågor angående denna policy eller hur vi använder din information, eller dina rättigheter så kan du kontakta oss på följande adress:
Kontaktperson: Torbjörn Fridhill (VD)Pellvac ABLagastigsgatan 4287 32 StrömsnäsbrukE-mail: info@pellvac.com
