Privatlivspolitik
Hvorfor skal jeg læse denne politik?
Denne politik beskriver, hvordan vi hos Pellvac AB indsamler, bruger og beskytter dine personlige data.
Hvilke oplysninger indsamler I om mig?
Vi indsamler oplysninger for at hjælpe os med at levere en service til dig, dette omfatter:
- emalje
- navn
- Kontaktoplysninger
Kommentarer
Når besøgende efterlader kommentarer/anmeldelser på hjemmesiden, indsamler vi de data, der vises i kommentarformularen, samt den besøgendes IP-adresse og user agent string for at hjælpe med at opdage spam-beskeder.
Gravatar
En anonymiseret streng oprettet ud fra din e-mailadresse (også kendt som en hash-værdi) kan blive sendt til Gravatar-tjenesten for at afgøre, om du er registreret der. Privatlivspolitikken for Gravatar-tjenesten er tilgængelig på https://automattic.com/privacy/. Når din kommentar er blevet godkendt, vil dit profilbillede blive vist offentligt sammen med din kommentar, hvis du bruger Gravatar-tjenesterne.
Medier
Hvis du e-mailer os et foto, bør du undgå at uploade billeder, hvor EXIF-dataene indeholder GPS-lokaliseringsdata.
Analyse
Vi bruger analyseværktøjer, der viser, hvor mange besøgende vi har på siden, hvor mange der klikker på forskellige menuer og knapper. Dette måles i Google Analytics. Vi bruger også andre værktøjer som Google Tag Manager, Facebook-pixel og andre til at hjælpe os med at forbedre webstedet i det lange løb. Disse værktøjer kan aldrig bruges til at se eller oprette statistikker på det personlige niveau. Det er derfor ikke muligt at identificere personlige oplysninger. Kun klyngeinformation – demografisk og til en vis grad geografisk information.
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Mailchimp
- Facebook-pixel
Hvordan vil I bruge mine oplysninger?
Vi har brug for at vide nogle ting om dig for at kunne sende dig mails, betalingsoplysninger og statistikker i overensstemmelse med denne overordnede politik. Hvis du oplyser din e-mailadresse til os, f.eks. ved et køb, betyder det ikke, at vi sender dig et nyhedsbrev. Vi kan dog bruge disse oplysninger til at kontakte dig om omstændigheder, der kan påvirke leveringen, eller hvis vi har brug for at spørge ind til din ordre. Vi kan også bruge de oplysninger, du giver via køb, til bedre at forstå vores målgruppe: for eksempel lookalike-målgruppe på Facebook. Vi indsamler ikke flere oplysninger, end vi har brug for til at levere vores tjenester til dig.
Markedsføring
Vi vil i begrænset omfang bruge de oplysninger, vi har indsamlet, til vores egne markedsføringsformål. Det betyder for eksempel, at hvis du har besøgt dette websted og tilføjet varer til din indkøbskurv, men ikke har gennemført dit køb, kan du modtage en e-mailpåmindelse om, at du har varer i din kurv. Hvis du har købt hos os, gemmer vi din e-mailadresse til opfølgning. Du vil modtage en bekræftelsesmail på, at din transaktion er gennemført. Du kan også modtage opfølgende e-mails. Du vil dog ikke modtage nyhedsbreve fra os, og vi vil ikke tilføje dig til vores regelmæssige nyhedsbreve.
Reklame
Baseret på dit besøg på denne hjemmeside, kan du se reklamer fra Pellvac i de kanaler, vi har valgt at annoncere i. Disse kanaler omfatter, men er ikke begrænset til:
- Google (inklusive søgepartnere)
- YouTube
Ny målretning
Re-targeting betyder, at når du besøger webstedet, kan du se reklamer, der er relateret til Pellvac – hvis og når vi har kampagner. Du kan f.eks. have set eller tilføjet en vare til din indkøbskurv. Facebook Pixel betyder, at du kan se reklamer baseret på dit feed og din interaktion på Facebook eller denne hjemmeside. Vi har ikke adgang til din personlige Facebook-side eller relaterede oplysninger.
Hvor længe opbevarer I mine oplysninger?
Vi har regnskabskrav, der kræver, at vi opbevarer nogle af dine oplysninger i op til 7 år, hvorefter de vil blive slettet. Oplysninger, som vi bruger til nyhedsbreve eller markedsføring, vil blive opbevaret, indtil du vælger at afmelde dem.
Hvem deler du mine oplysninger med?
Dine personlige data behandles af personale i Sverige, men i begrænset omfang af tredjeparter, der er nødvendige for at håndtere betalinger i onlinebutikker. Vi bruger Stripe, Paypal og Swish til at håndtere sikre betalinger i vores webshop. For at gennemføre betalingen er det nødvendigt med oplysninger fra dig.
- Navn
- Emalje
- Adresse
- Telefon
- By/Postnummer
- Betalingsmetode
- Betalerens bank
Vi har procedurer på plads for at sikre, at dine personlige data håndteres sikkert og forsvarligt i overensstemmelse med gældende lovgivning. For mere information, kontakt os venligst via e-mail.
Hvor har du mine oplysninger fra?
Dine oplysninger gemmes i datacentre inden for EU. Af tekniske årsager kan vores underleverandører være nødt til at overføre oplysninger til andre lande uden for EU. Hvis det er tilfældet, anvendes passende sikkerhedsforanstaltninger og standardiserede databeskyttelsesregler, der er godkendt af Europa-Kommissionen.
Hvad er mine rettigheder?
Ret til information: Du kan anmode om en kopi af de personlige data, vi har om dig.
Ret til berigtigelse: Vi ønsker at sikre, at dine oplysninger er opdaterede og korrekte. Du kan bede om at få dine oplysninger rettet eller slettet, hvis du mener, at de er forkerte.
Ret til sletning: Du kan bede os om at slette dine personlige data. Vi kan ikke slette data, som loven kræver, at vi opbevarer.
Dataportabilitet: Du kan bede os om at flytte dine personlige data fra vores IT-miljø til en anden, enten en anden virksomhed eller til dig. Dette gælder ikke for data, som loven kræver, at vi opbevarer.
Tilbagekaldelse af samtykke: Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til at dele dine oplysninger eller til at modtage markedsføring/mails. Enten ved at afmelde dig beskeden eller kontakte os via e-mail.
Klager: Du kan indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med GDPR.
Hvis du har skrevet kommentarer på denne hjemmeside, kan du anmode om en eksportfil af de personlige data, vi har om dig, herunder alle data, du har givet os. Du kan også anmode om, at vi sletter alle personlige data, vi har om dig. Dette omfatter ikke data, som vi er forpligtet til at opbevare af administrative, juridiske eller sikkerhedsmæssige årsager.
Hvordan kan jeg bruge mine rettigheder?
Hvis du ønsker at udøve nogen af dine rettigheder, bedes du kontakte os via e-mailadressen nederst i denne politik. Hvis du vil klage til Datatilsynet, skal du kontakte dem.
Opdateringer til denne politik
Vi kan opdatere denne politik og vil offentliggøre dem på denne hjemmeside. Denne politik blev sidst opdateret den 15. september 2022.
Sådan kontakter du os
Hvis du har spørgsmål om denne politik, eller hvordan vi bruger dine oplysninger, eller dine rettigheder, kan du kontakte os på følgende adresse:
Kontaktperson: Torbjörn Fridhill (CEO)Pellvac ABLagastigsgatan 4287 32 StrömsnäsbrukE-mail: info@pellvac.com
