{"id":14849,"date":"2022-09-15T10:39:49","date_gmt":"2022-09-15T10:39:49","guid":{"rendered":"https:\/\/pellvac.com\/?page_id=14849"},"modified":"2026-05-21T03:26:45","modified_gmt":"2026-05-21T03:26:45","slug":"einkaufsbedingungen-und-ruckgaberecht","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pellvac.com\/de\/einkaufsbedingungen-und-ruckgaberecht\/","title":{"rendered":"Einkaufsbedingungen und ruckgaberecht"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"14849\" class=\"elementor elementor-14849 elementor-39\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6d435367 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6d435367\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-30226795\" data-id=\"30226795\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21dbee2b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"21dbee2b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 id=\"h-forsaljning-utanfor-eu\">Einkaufsbedingungen und ruckgaberecht<\/h1><p>Hier finden Sie alle Informationen zu Kaufbedingungen und R\u00fcckgabebestimmungen. Die Bedingungen sind in Kategorien unterteilt, sodass Sie schnell finden, wonach Sie suchen.  <\/p><h4 id=\"h-forsaljning-utanfor-eu\">Verkauf au\u00dferhalb der EU<\/h4><p>Pellvac-Schiffe aus Schweden. Bei Verk\u00e4ufen au\u00dferhalb der EU sind etwaige Z\u00f6lle und Steuern vom Kunden zu tragen. <\/p><h3 id=\"h-priser-och-betalning\">Preise und Zahlung<\/h3><p>Jeder Artikel ist mit Preis inklusive Mehrwertsteuer angegeben. In der Bezahlstation sehen Sie den Gesamtpreis inklusive aller Geb\u00fchren, Mehrwertsteuer, Versand und Zahlung. Die Zahlungsbedingungen werden vor dem Check-out und als Link unten in der Fu\u00dfzeile angegeben. Mehrwertsteuer und Versandkosten h\u00e4ngen davon ab, in welches Land der Artikel versendet werden soll.    <\/p><p>Zur Vereinfachung f\u00fcr unsere Kunden haben wir den geografischen Standort implementiert. <strong>Das bedeutet, dass Mehrwertsteuer und Versand davon abh\u00e4ngen, aus welchem Land Sie vermutlich kommen.<\/strong> Wenn Sie VPN (Virtual Private Network) verwenden, k\u00f6nnen als Folge falsche Mehrwertsteuer- und Versandkosten im Gesch\u00e4ft angezeigt werden. <strong>Daher werden die endg\u00fcltigen Mehrwertsteuer- und Versandkosten immer von dem endg\u00fcltigen Bestimmungsort bestimmt, den Sie an der Kasse ausw\u00e4hlen.<\/strong><\/p><p>Wir verwenden Stripe f\u00fcr die Zahlung und akzeptieren VISA \/ MASTERCARD \/ AMERICAN EXPRESS sowie PAYPAL. In Schweden akzeptieren wir auch SWISH. <\/p><p>Alle Preise sind in SEK oder Euro angegeben. Alle Preisangaben inkl. MwSt. Mehrwertsteuer und Versand je nach endg\u00fcltigem Bestimmungsort.  <\/p><p>Preis\u00e4nderungen aufgrund von Preis\u00e4nderungen von Lieferanten, Druckfehlern in der Preisliste und Preisungenauigkeiten aufgrund falscher Angaben behalten wir uns vor und behalten uns Preisanpassungen vor.<\/p><h3 id=\"h-bestallning\">Bestellung<\/h3><p>Bestellen Sie vor 10 Uhr morgens, um Ihre Bestellung noch am selben Werktag zu bearbeiten. Bestellungen nach 10 Uhr werden am n\u00e4chsten Werktag ohne Feiertage versandt. <\/p><p>Nachdem Sie den Kauf abgeschlossen haben, wird eine Bestellbest\u00e4tigung an Ihre E-Mail gesendet. Die Bestellbest\u00e4tigung enth\u00e4lt Angaben zum Preis und zur Lieferadresse des Artikels. Bei Fehlern in der Auftragsbest\u00e4tigung m\u00fcssen Sie uns umgehend per E-Mail oder Telefon kontaktieren.  <\/p><p>E-Mail: info@pellvac.com<\/p><p>Telefon: +46 0708 75 43 14<\/p><h3 id=\"h-retur-och-angerratt\">R\u00fcckgabe und Widerrufsrecht<\/h3><p>Sie haben gem\u00e4\u00df Fernabsatzgesetz das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Sie k\u00f6nnen Ihren Kauf ganz einfach widerrufen, <a href=\"https:\/\/pellvac.com\/de\/kauf-widerrufen\/\">indem Sie auf diesen Link oder den Link in der Fu\u00dfzeile klicken und das Formular ausf\u00fcllen.<\/a>  <\/p><p>F\u00f6ljande g\u00e4ller ang\u00e5ende retur och \u00e5nger p\u00e5 varor som g\u00e5r att k\u00f6pa p\u00e5 Pellvac&#8217;s webbshop.<\/p><ul><li><strong>Reue<\/strong><ul><li>Wenn Sie Ihren Kauf bereut haben, m\u00fcssen Sie Pellvac innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts oder eines wesentlichen Teils davon per E-Mail oder Telefon benachrichtigen. Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand sein. <\/li><li>Im Bedauern lass es uns wissen per <a href=\"info@pellvac.com\">Email<\/a> oder Telefon 0046-708-754314<\/li><li>Vi beh\u00f6ver vid \u00e5nger veta ditt namn, adress och ordernummer. Det m\u00e5ste tydligt framg\u00e5 att du \u00e5ngrar dig samt vilka varor det handlar om. <\/li><li>Im Bedauern ben\u00f6tigen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer. Es muss klar sein, dass Sie es bereuen und um welche G\u00fcter es geht.<\/li><li>Sie sollten den Artikel an uns zur\u00fccksenden, sobald Sie es bereut haben.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><ul><li><strong>Sie haben kein Widerrufsrecht, wenn:<\/strong><ul><li>Dies gilt f\u00fcr eine Sonderanfertigung, die auf Sie zugeschnitten ist oder eine pers\u00f6nliche Note hat.<\/li><li>Das Produkt wurde verwendet.<\/li><li>Das Produkt wurde von Ihnen besch\u00e4digt.<\/li><li>Bedauern umfasst nicht die Waren, die ab dem Zeitpunkt, an dem das Angebot von Ihnen genehmigt wurde, \u201eAngebot anfordern\u201c sind. (Diese Artikel k\u00f6nnen auch nicht \u00fcber den Webshop erworben werden). <\/li><\/ul><\/li><\/ul><ul><li><strong>Zur\u00fcckkehren<\/strong><ul><li>Sofern nicht anders angegeben, ist der Kunde f\u00fcr die R\u00fccksendung verantwortlich. Das Produkt muss in Originalverpackung und gut gesch\u00fctzt gesendet werden. <\/li><li>Im Falle einer genehmigten Reklamation ist Pellvac f\u00fcr die R\u00fccksendung verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass Sie Pellvac immer zuerst per E-Mail oder Telefon kontaktieren m\u00fcssen, bevor Sie mit dem R\u00fcckversand fortfahren. Senden Sie nichts, ohne dass wir die Reklamation best\u00e4tigt haben.  <\/li><li>Der Kunde ist im Falle eines Bedauerns f\u00fcr die R\u00fccksendung an uns verantwortlich.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><h3 id=\"h-leveranser\">Lieferungen<\/h3><p>Wir verwenden DHL f\u00fcr Lieferungen. Die normale Lieferzeit betr\u00e4gt 3-5 Werktage. Sollte es zu einer Verz\u00f6gerung kommen, m\u00fcssen Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.  <\/p><p>Bei Lieferung an Sie ist Pellvac oder DHL f\u00fcr den Versand verantwortlich. Sie sind verpflichtet, das Produkt bei Erhalt zu pr\u00fcfen. <\/p><p>Pellvac liefert nach Schweden, Deutschland (Stand 29.11.2021), D\u00e4nemark, Norwegen, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Polen und in die Schweiz.<\/p><p>Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden fr\u00fchestens am n\u00e4chsten Werktag versandt.<\/p><p>Der Preis f\u00fcr die Lieferung wird immer inklusive Mehrwertsteuer angezeigt.<\/p><p><strong>Nicht abgeholte Pakete<\/strong><\/p><p>Wenn Sie das Paket nicht abholen, gilt das Widerrufsrecht nicht. Sendungen, die nicht abgeholt werden, werden erst nach Erhalt einer klaren Kostensch\u00e4tzung f\u00fcr den R\u00fcckversand sowie der zus\u00e4tzlichen Kosten f\u00fcr administrative Arbeit erstattet.  <\/p><p>Wir erstatten dann das Produkt, ziehen jedoch folgende Betr\u00e4ge ab: <\/p><ol><li>Versandkosten<\/li><li>R\u00fccksendekosten<\/li><li>Verwaltungsgeb\u00fchr: 17\u20ac, exklusive Mehrwertsteuer.  <\/li><\/ol><h3 id=\"h-garanti-och-service\">Garantie und Service<\/h3><p>Pellvac gew\u00e4hrt 2 Jahre Garantie. <\/p><p>Ab dem 1. Mai 2022 get\u00e4tigte K\u00e4ufe fallen unter die Neufassung des Verbraucherkaufgesetzes.<\/p><p>Wir pr\u00fcfen alle Produkte, bevor sie an Sie versendet werden. Sollte das Produkt bei Eintreffen dennoch besch\u00e4digt oder falsch versandt sein, verpflichten wir uns gem\u00e4\u00df den geltenden Verbraucherschutzgesetzen zur kostenlosen M\u00e4ngelbeseitigung. <\/p><p>Etwaige Sch\u00e4den oder M\u00e4ngel sind uns Pellvac stets unverz\u00fcglich oder innerhalb einer angemessenen Frist ab Entdeckung des Mangels anzuzeigen. Sie k\u00f6nnen uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Im Falle einer Reklamation k\u00f6nnen wir um eine visuelle Best\u00e4tigung des Fehlers per Bild oder Video bitten.  <\/p><p>Im Falle einer Reklamation nach Ablauf der Gew\u00e4hrleistungsfrist hat der Kunde nachzuweisen, dass es sich um einen urspr\u00fcnglichen Mangel handelt.<\/p><p>Wenn wir den Fehler nicht beheben oder ein \u00e4hnliches Produkt liefern k\u00f6nnen, erstatten wir Ihnen das defekte Produkt gem\u00e4\u00df den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Wir sind f\u00fcr die R\u00fccksendung bei genehmigten Reklamationen verantwortlich. <\/p><h3 id=\"h-garanti-galler-ej-om\">Die Garantie gilt nicht, wenn:<\/h3><ol><li>Das Produkt wurde unsachgem\u00e4\u00df verwendet, was zu Sch\u00e4den am Produkt f\u00fchren kann.<\/li><li>Das Produkt wurde z. B. durch angrenzende externe Gegenst\u00e4nde besch\u00e4digt.<\/li><li>Das Produkt wird mit Ger\u00e4ten verwendet, f\u00fcr die es nicht geeignet ist. zB ein zu starker Staubsauger. <\/li><li>Wenn der Fehler durch einen defekten oder falsch konstruierten Staubsauger verursacht wird oder der falsche Staubsaugerbeutel verwendet wird. Beispiel:<a href=\"https:\/\/pellvac.com\/de\/unterstutzung\/\"> Wenn die Gummidichtung des Staubsaugerbeutels nicht dicht um die D\u00fcse herum abschlie\u00dft, kann Asche den Staubsaugerbeutel umschlie\u00dfen.<\/a>  <\/li><\/ol><p>Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt gem\u00e4\u00df den geltenden Verbraucherschutzgesetzen nicht mangelhaft ist. Die Europ\u00e4ische Kommission stellt eine Plattform f\u00fcr die Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https:\/\/ec.europa.eu zug\u00e4nglich ist. Verbraucher k\u00f6nnen diese Plattform f\u00fcr die Beilegung ihrer Streitigkeiten nutzen. Wir sind grunds\u00e4tzlich bereit, an einem au\u00dfergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen<a class=\"\" href=\"http:\/\/arn.se\/\">.<\/a> <\/p><h3 id=\"h-aterbetalningspolicy\">R\u00fcckgaberecht<\/h3><p>Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben, erstatten wir Ihnen den Betrag, den Sie f\u00fcr das Produkt bezahlt haben, so schnell wie m\u00f6glich oder sp\u00e4testens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir das Produkt erhalten haben. Die R\u00fccksendekosten m\u00fcssen Sie bei der R\u00fccksendung des Artikels selbst tragen. Die R\u00fccksendekosten f\u00fcr die R\u00fccksendung von sogenannter Ersatzware tragen wir immer. R\u00fcckerstattungen erfolgen immer auf dieselbe Zahlungsmethode, die laut Gesetz f\u00fcr K\u00e4ufe verwendet wurde.   <\/p><p>Siehe auch die schwedische Verbraucherzentrale und das Fernabsatzgesetz sowie die Seite zur gemeinsamen Streitbeilegung der EU <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">http:\/\/ec.europa.eu\/odr .<\/a><\/p><h3 id=\"h-ansvarsbegransning\">Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/h3><ul><li>Wir \u00fcbernehmen keine Verantwortung f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den, die durch das Produkt entstehen k\u00f6nnen.<\/li><li>Wir \u00fcbernehmen keine Verantwortung f\u00fcr Verz\u00f6gerungen \/ Fehler aufgrund von Umst\u00e4nden, die au\u00dferhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen (h\u00f6here Gewalt). Diese Umst\u00e4nde k\u00f6nnen zB Arbeitskampf, Feuer, Krieg, beh\u00f6rdliche Entscheidung, reduzierte oder keine Lieferung vom Lieferanten sein. <\/li><li>Dar\u00fcber hinaus wird keine Verantwortung f\u00fcr \u00c4nderungen an Produkten \/ Produkteigenschaften \u00fcbernommen, die durch den jeweiligen Lieferanten ge\u00e4ndert wurden und andere Faktoren, die au\u00dferhalb unseres Einflussbereichs liegen.<\/li><\/ul><h3 id=\"h-produktinformation\">Produktinformation<\/h3><p>Wir behalten uns Druckfehler auf dieser Website und beim Endverkauf von Produkten vor. Wir garantieren nicht, dass die Bilder das genaue Aussehen der Produkte widerspiegeln, da je nach Bildschirm, Fotoqualit\u00e4t und Aufl\u00f6sung ein gewisser Farbunterschied auftreten kann. Wir versuchen immer unser Bestes, um die Produkte so genau wie m\u00f6glich zu belichten.  <\/p><h3 id=\"h-privat-policy\">Datenschutz<\/h3><p>Wenn Sie Ihre Bestellung bei uns aufgeben, geben Sie Ihre pers\u00f6nlichen Daten an. Im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung erkl\u00e4ren Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten in unserem Gesch\u00e4ft speichern und verwenden, um den Vertrag mit Ihnen zu erf\u00fcllen. Gem\u00e4\u00df dem Gesetz \u00fcber personenbezogene Daten haben Sie das Recht, die von uns \u00fcber Sie registrierten Informationen zu erhalten. Wenn sie falsch, unvollst\u00e4ndig oder irrelevant sind, k\u00f6nnen Sie die Berichtigung oder L\u00f6schung der Informationen verlangen. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall per E-Mail.    <\/p><h3 id=\"h-cookies\">Cookies<\/h3><p>Dieser Online-Shop verwendet Cookies Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird und Informationen enth\u00e4lt, die dem Online-Shop helfen, Benutzer zu identifizieren und ihnen zu folgen. Cookies gibt es als Session-Cookies und als Cookies, die dauerhaft auf Ihrem Computer gespeichert werden. Bei Ihrem ersten Besuch im Online-Shop wird Ihrem Browser ein eindeutiger Session-Cookie zugewiesen, der verwendet wird, um Sie als Nutzer nicht mit anderen Nutzern zu verwechseln. Um den Online-Shop nutzen zu k\u00f6nnen, sollten Sie Cookies in Ihrem Browser zulassen. Diese Art von Cookie wird verwendet, um Ihnen als Besucher eine bessere Erfahrung und Unterst\u00fctzung zu bieten, und speichert keine pers\u00f6nlichen Informationen \u00fcber Sie. Cookies k\u00f6nnen gel\u00f6scht werden. In diesem Online-Shop werden Cookies beispielsweise verwendet, um Ihren Warenkorb, Ihre Einstellungen und die von Ihnen besuchten Seiten zu verfolgen, um Ihnen ein besseres Kundenerlebnis und Support zu bieten.      <\/p><h3 id=\"h-andringar-till-de-allmanna-villkoren\">\u00c4nderungen der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h3><p>Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu \u00e4ndern. \u00c4nderungen der Bedingungen werden online auf der Website ver\u00f6ffentlicht. Im Zusammenhang mit Bestellungen oder Besuchen der Website gelten die ge\u00e4nderten Bedingungen als akzeptiert.  <\/p><h3 id=\"h-tvist-och-lagval\">Streit und Rechtswahl<\/h3><ul><li>Die Europ\u00e4ische <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Kommission stellt eine Plattform f\u00fcr die Online-Streitbeilegung (OS) bereit<\/a>. Verbraucher k\u00f6nnen diese Plattform f\u00fcr die Beilegung ihrer Streitigkeiten nutzen. Wir sind grunds\u00e4tzlich bereit<a class=\"\" href=\"http:\/\/arn.se\/\">,<\/a> an einem au\u00dfergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen. Alternativ f\u00fcr europ\u00e4ische Kunden: <3>https:\/\/ec.europa.eu\/odr <\/li><li>Im Streitfall richten wir uns nach Entscheidungen von ARN oder der entsprechenden Streitbeilegungsstelle.<\/li><li>Streitigkeiten \u00fcber die Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen werden in \u00dcbereinstimmung mit schwedischem Recht ausgelegt.<\/li><\/ul><h3 id=\"h-kontaktinformation\">Kontaktinformationen<\/h3><p>Sie k\u00f6nnen Pellvac werktags zwischen 10 und 17 Uhr telefonisch erreichen.<\/p><p>Telefon: +46 (0) 708 75 43 14<\/p><p>Email: info@pellvac.com<\/p><p><b>Bedingungen aktualisiert: 2023-07-24<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Einkaufsbedingungen und ruckgaberecht Hier finden Sie alle Informationen zu Kaufbedingungen und R\u00fcckgabebestimmungen. 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